Frases tóxicas que pessoas com Inteligência Emocional NUNCA dizem 

Evite essas expressões e inspire reações emocionais positivas.

1. “Você não tem escolha.”

Quando você diz a alguém da sua equipe que ela não tem escolha, muitas vezes é porque você quer que a pessoa faça o que você deseja. Essa frase traz uma emoção negativa para a conversa, tornando o diálogo rígido.

Substitua: Você teria outra saída para essa situação? 

2. “Não é tão difícil! ”

As pessoas tendem a dizer “não é difícil” em conversas desafiadoras, a fim de simplificar demais um problema e de alguma forma não torná-lo legítimo. 

Você quer perder peso? “Não é tão difícil; apenas coma menos e exercite-se mais.”

Se você está realmente tentando construir uma relação de confiança o ideal é: Acredito que se você se esforçar pode fazer isso.

3. “Eu sei como você se sente.”

É impossível saber verdadeiramente como outra pessoa se sente. Todos sabemos disso em algum nível e, portanto, essa frase pode realmente implicar falta de compreensão em vez de compreensão compassiva.

A sugestão é: Eu posso imaginar como você se sente.

4. “Você não pode …”

Prima em segundo grau de “não é tão difícil”, essa frase sugere que a outra pessoa é deficiente e traduz uma incapacidade da mesma.

A substituição por: Você poderia se preparar melhor… é uma ótima opção.

Poderíamos continuar com muitos outros exemplos. Mas a dica mais valiosa é descobrir que pensar sobre o que dizer e quais frases evitar pode facilitar seu dia a dia com a sua equipe ou colegas de trabalho. 

Fonte: Inc. Magazine

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